Åpningstid:
Kontaktsenteret er åpent
hver dag
kl. 06:00 - 24:00,
365 dager i året
Postadresse:
Postboks 7077,
5020 Bergen
Kontakt via epost
Vær oppmerksom på at vi ikke kan svare på spørsmål angående ditt personlige engasjement via e-post, av sikkerhetshensyn. Vennligst ring 810 01 001 for å komme i direkte kontakt med vårt Kontaktsenter. For å sende oss e-post, bruk kontaktskjema:
Kontaktskjema for kunder
Kontaktskjema for andre
Etter å ha valgt kategori for ditt spørsmål vil du også finne relevante linker til ofte stilte spørsmål i vår elektroniske spørsmål- og svar-database.
Ris og ros
Vi har over 30 millioner pålogginger i året, og gjør vårt beste for at alle skal få en like god opplevelse hver gang. Tilbakemelding fra deg som kunde er viktig for at vi skal bli enda bedre. Ris og ros er den beste hjelpen vi kan få til dette. Send oss en e-post med ris eller ros Vær oppmerksom på at meldinger sendt til denne adressen ikke blir besvart av vårt Kontaktsenter.
Adresse
Ved utsendelse av kundemateriell som f. eks. bankkort, så sendes dette til postadresse om denne er registrert i Folkeregisteret (postadressen kan også være en adresse i utlandet). Hvis du ønsker å registrere eller endre en bostedsadresse / postadresse, må du ta kontakt med Folkeregisteret. Deretter oppdatere personopplysningene i nettbanken. Vi er knyttet opp mot Folkeregisteret, og oppdatering av adresser skjer månedlig. Hvis du har lån må din nye adresse, i tillegg til nettbanken, endres manuelt av oss i et eget system. Du må sende oss en e-post via vårt kontaktskjema, eller ringe til oss, med din nye adresse.
Engangspassord øker sikkerheten
For ytterligere å øke sikkerheten i nettbanken har vi nå innført bruk av engangspassord ved hver innlogging. På innloggingssiden velger du selv om du vil bruke ditt tilsendte kodekort eller motta engangspassord per SMS.
Til Topp