Det er en kjent problemstilling at kunder som logger seg inn med BankID og benytter Internet Explorer 6.0 (IE 6.0) får feil ved signeringen. I tillegg vil nyeste versjoner av andre nettlesere også kunne feile da de ikke er støttet/testet av oss på nåværende tidspunkt.
Forslag til løsning:
1. Dersom du har anledning til å benytte en av nettleserne under skal signering med BankID fungere.
2. Alternativt kan du også benytte vanlig inlogging og signere med engangspassord fra sms eller kodekort.
Per i dag støtter Skandiabanken følgende nettlesere:
Windows brukere:
Internet Explorer 7 og 8
Google Chrome 4
Opera 9.5 (og nyere)
Mozilla Firefox 3.0 (og nyere)
Macintosh brukere:
Safari (støttes kun ved innlogging med BankID)
Google Chrome 4
Opera 9.5 (og nyere)
Mozilla Firefox 3.0 (og nyere)
Noen eldre versjoner kan også virke, men vår erfaring viser at disse ofte medfører problemer i og med at de ikke blir oppdatert av leverandør. Disse støttes ikke av Skandiabanken. Husk å holde datamaskinen oppdatert på Windows update dersom du bruker Windows.
Følgende Operativsystem er støttet:
- Windows 7
- Windows XP
- Windows Vista x32
- Mac OS X
Følgende Operativsystem støttes ikke:
- Windows Vista x64
- Windows 95, 98, 2000, NT og ME er ikke støttet. Microsoft har sluttet å støtte disse operativsystemene, og de gir ikke lenger ut sikkerhetsoppdateringer til 95, 98, 2000, NT og ME.
- Linux er ikke støttet, da dette er en samlebetegnelse på svært mange OS, og vi ikke har mulighet å teste alle oppsett/versjoner.